Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di winmy9

Di winmy9, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiTransaksi SelamatPrivasi Akaun AndaPematuhan Wilayah
winmy9 Privasi Anda Dilindungi di winmy9
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda atau memohon pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Sembang Langsung Buka sembang langsung di winmy9.pro untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan isu berkaitan privasi akaun.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi yang kami simpan.
AMALAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana winmy9 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan ketelusan dan akauntabiliti, supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada setiap maklumat yang anda berikan kepada kami di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX — untuk memproses transaksi dan mengesahkan akaun anda.

Penggunaan Kuki

winmy9.pro menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan halaman memuatkan dengan betul dan untuk mengingati tetapan bahasa serta wilayah anda bagi pengalaman yang lebih selesa.

Keselamatan Akaun

Data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang — kami sendiri tidak boleh membacanya — dan semua log masuk dipantau untuk aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan operasi dan peraturan berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara kekal menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost apabila diperlukan untuk menyempurnakan transaksi anda sahaja.

Hak Anda dan Permohonan

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk mengemukakan permintaan tersebut.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan data peribadi di winmy9. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda seperti akaun Touch 'n Go atau FPX apabila anda membuka akaun dan membuat transaksi di wilayah yang disokong.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk menyempurnakan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada mana-mana pihak lain tanpa kebenaran anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa 72 jam waktu bekerja.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara kekal dan selamat.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk fungsi asas laman web dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui bahagian tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui sembang langsung. Setelah disahkan, akaun dan data peribadi anda akan dipadam mengikut prosedur kami.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel khusus atau sembang langsung di winmy9.pro. Nyatakan nombor akaun anda supaya kami dapat menangani kebimbangan anda dengan lebih cepat dan tepat.